About Us

※当店の会社概要には、特定商取引法に基づく表記をあわせて掲載しております。

店舗名	自転車Dプラス公式オリジナル店
販売業者	株式会社 中川商会(1914年創業自転車卸業)
所在地	〒615-8255 京都市西京区上桂森下町1-83 （本社・インターネット事業部の所在地になり、店舗は別の場所になります。）
商品代金以外の必要料金	送料・振込の場合振込手数料
販売数量	各ページにてご確認ください。
ご注文の受注	ご注文日の翌営業日の15時までに「ご注文承諾通知メール」という件名で当店から受注メールをお送りしております。 （購入後すぐ自動で届く自動送信メールとは異なります。） オプション品の価格追加や、在庫確認、発送予定、ご注文内約も記載いたしますので翌営業日15時までにメールが届かない場合はお電話を頂けますようお願いいたします。 当店からのメールを受信できないお客様が増えております。 PCの方は迷惑メールフォルダもご確認ください。 スマートフォン・携帯の方はご注文前に必ず「info@dreamplus.jp 」のドメインを受信する設定にしてからご注文を頂けますようお願いいたします。
領収書、納品書発行	領収書や納品書は当店からの発行になりますが、注文時、注文後にご希望いただいていない場合は同封いたしません。 注文履歴の注文詳細からお問合せフォームに入り、当店に領収書をご依頼ください。 またはお送りいたしました承諾通知メールに引用ご返信としてご依頼ください。 （その場合、領収書名義・但し書き・商品同封か別郵送かをご記載ください。）
発送可能地域	※当店は自転車やパーツ等すべての商品におきまして海外発送は行なっておりません。 万一通常国内配達で、その後ご自身で海外に持ち出される場合、日本国内での使用のみ保証対応となっております。 日本国外でご使用中に不具合が起こりました場合もメーカー、販売店共に一切のご対応ができかねますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
お支払い方法	カード決済、銀行振込、コンビニ決済（前払い）、PayPay払い、AmazonPay ※後払い決済には対応しておりません。 ※代金引換には対応しておりません。
お支払い期限	自転車のお支払いは先払いのみとなります。
返品について	【発送前】当店より発送が完了する前のキャンセルはキャンセル料無しでキャンセルのお受けができます。 注文履歴からショップにメールで問い合わせを押して、キャンセルをご連絡ください。 自動送信メールで発送お知らせが送信された段階で、発送済みとしますのでお急ぎください。 ただし、自転車車体の場合は、個人情報と車体情報にて登録作業をおこないます事から、承諾通知メールでお知らせ致しました「発送予定日目安」の期間内になりますとキャンセル不可となります。 ご購入前に必読ページにご了承いただいて注文いただいている通りですので予めご了承ください。 【発送後】 発送後のキャンセルは不可ですので、予めご了承頂けます様お願い致します。 最近全ショップにおいて、返品の際に商品抜き取りや、すり替え詐欺が起こっており会社概要に記載してあれば、返品受付しないこととなりました。 お間違い購入などについては特に、本来、長年善意でご返品を受付しておりましたがこのような詐欺に合いましたことから、本来は本意ではありませんが一切返品を受け付けない方法となりました。申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。 ----------------------------------------------------- 【オプションパーツ品】 ・万一商品を間違えた等のご都合があります場合も、発送後はキャンセルはお受けできません。 最近全ショップにて、返品の際に商品抜き取りや、すり替え詐欺が起こっており会社概要に記載してあれば、返品受付しないこととなりました。 申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。 ※特に、運送会社荷物番号検索画面で配達完了となると、お受け取り済みと判断します。 商品はなるべくわかりやすく表示しておりますが商品ページを見て、見間違いやすい、勘違いしやすい等のご意見がある場合もありますが過去同じページで何十人も同じ見間違いが起こったようなことは無く、個人の見方になりますので、すべての見間違いや勘違いを事前にショップ側で100％は想定できません。 ※お間違えしやすい想定済みの事は全て画像などにして対応済みです。 ご購入前に、ご質問お問い合わせをせずにご購入完了された時点で、いかなる返品理由もお受けできかねます。 何卒十分ご検討のほどよろしくお願いいたします。 ※ご返品希望のご連絡なく、着払いで返却などされた場合は、どのような理由でも受取拒否とし、お客様へ二重の着払いでお荷物が戻ります。 【自転車車体の場合】 ・万一商品を間違えた等のご都合があります場合も、発送後はキャンセルはお受けできません。 最近全ショップにおいて、返品の際に商品抜き取りや、すり替え詐欺が起こっており会社概要に記載してあれば、返品受付しないこととなりました。 申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。 返品されるとしても自転車車体は送料往復分は、非常に高額となりますため、ご注文前にご熟考くださいますようお願いいたします。 ※ご返品希望のご連絡なく、着払いで返却などされた場合は、どのような理由でも受取拒否とし、お客様へ二重の着払いでお荷物が戻ります。 商品はなるべくわかりやすく表示しておりますが商品ページを見て、見間違いやすい、勘違いしやすい等のご意見がある場合もありますが過去同じページで何十人も同じ見間違いが起こったようなことは無く、個人の見方になりますので、すべての見間違いや勘違いを事前にショップ側で100％は想定できません。 ※お間違えしやすい想定済みの事は全て画像などにして対応済みです。 ご購入前に、ご質問お問い合わせをせずにご購入完了された時点で、いかなる返品理由もお受けできかねます。 何卒十分ご検討のほどよろしくお願いいたします。
不良品返品期限	お送りした商品が万が一、初期不良品だった場合、即ご対応をさせていただきます。 ※別の商品や別のカラー、サイズへの変更交換はご対応できません。 商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願い致します。 専門業者が返品商品を取りに伺います。 （必ずメールにてご連絡の上、ご返品のお手続きをお願い致します。） 【ご連絡先】 電話番号：お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
電話番号	【ご連絡先】お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。 お問い合わせは、相互に内容が履歴として残るようにメールにてお問い合わせいただけますようお願い致します。 メール送信はコチラ 営業時間：平日のみ14：00～17：30 定休日：土日祝日
営業日時	定休日：日祝日 / 営業時間：14:00～17:00 ※土曜は出荷業務のみのご対応。
販売価格及び 商品情報の記載について	当ホームページに掲載されている販売価格及び商品情報につきましては、細心の注意を払って登録しておりますが、万一記載事項にミスがあった場合は正しい価格及び情報・商品に訂正をさせて頂きます。 尚、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂き、ご注文と同時に上記にご了承いただいたものと致します。
必読部分について	ご注文前に【ご購入前に必読ページ】は内容をご確認頂きご納得頂いたものとしてご注文をお受けいたします。 その為、ご注文と同時にあらかじめご了承いただいたものと致します。
プライバシーポリシー	当店ではお客様からご注文時に頂戴しました個人情報（住所・氏名・電話番号・メールアドレス等）は、以下の業務においてのみ利用いたします。 ・商品の発送業務 ・ご注文品の納期や進捗状況のご連絡 ・お問合せやご意見への回答 ・メーカーから、不具合・リコールに対応する為の顧客情報開示要請があった場合 ・お買い上げいただいた商品について重要なお知らせがある場合